Fler tidsbokningstider för pass- och Id-kortskunder

NordenBladet — Polisinrättningen i Österbotten utökar antalet tider i tidsbokningen från och med den 17.3. Målsättningen är att förbättra kundbetjäningen genom att erbjuda tillräckligt med tidsbokningstider.
Speciellt på större polisstationer har det tidvis varit rusning och tidsbokningen har varit fullbokad under de senaste åren. Många kunder har valt att köa på plats då inga lediga tider funnits att boka vilket lett till stundvis långa köer vid polisstationernas tillståndsförvaltning.
Resedokument dvs. pass och ID-kort kommer enligt en prognos att beviljas färre i år jämfört antalet som beviljades ifjol.
– Då det finns fler tider att boka och antalet beviljade resedokument ser ut att minska uppnår vi en situation där kunderna kan uträtta sina ärenden smidigt, säger biträdande polischef Ilkka Hylkilä.
Största delen av polisens tillståndsärenden kan numera skötas elektronisk och ofta går ärendena att sköta utan att besöka en polisstation. Tidsbeställningen via nätet kan vara utmanande för en del och då kan man använda sig av polisens rådgivningstjänst på numret 0295 419 800. Via den kan man boka tid per telefon.
– Via polisens nätsidor kan man till exempel boka tider och lämna in tillståndsansökningar, berättar Hylkilä. Ändå är det många kunder som inte nödvändigtvis känner till att det är möjligt att uträtta sitt ärende från soffan där hemma.
På polisens nätsidor under rubriken kontaktuppgifter hittas polisstationernas öppethållningstider. I fortsättningen kommer det endast vara möjligt att uträtta sina ärenden via tidsbokning på de mindre stationerna vid Österbottens polisinrättning. Uthämtande av färdiga dokument kommer fortsättningsvis att vara möjligt utan tidsbokning.]]>

Källa: Poliisi.fi